La empresa de telecomunicaciones British Telecom ha firmado un contrato de servicios por 8 años con la empresa Franco-Estado Unidense Alcatel-Lucent. Este acuerdo convierte a Alcatel-Lucent en el responsable de mantenimiento de la mayor parte de los equipos de servicios globales de BT por un periodo de 8 años.
Con este movimiento por valor de 263 millones de euros, BT espera beneficiarse de las ventajas de tener un proveedor de servicios de mantenimiento frente a la opción actual en la que varios proveedores se encargan de mantener el servicio. Además segúnRoel Louwhof,Presidente del Servicio al Usuario y Operaciones de Red de BT, "Este planteamiento tan innovador está en línea con nuestra estretegia y compromiso de combinar programas muy ambiciosos de reducción de costes con mejoras en el servicio al usuario".
La parte negativa de este acuerdo según afirman en Total Telecom está en la reducción de 500 empleos que conllevan este acuerdo para la empresa británica.
